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Política de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026

Quién trata tus datos

El responsable es Juan Luis Rodríguez Ávila (NIF 77380906M), con domicilio en Carrer Vicenç Ensenyat, 25, 07300 Inca (Illes Balears), que presta sus servicios bajo la marca Batmotrópicos. Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribir a [email protected].

Qué datos tratamos y para qué

Formularios de contacto y diagnóstico

Nombre, empresa, email, teléfono, tamaño del equipo y las respuestas que nos das. Los usamos para responderte, preparar una propuesta y, si lo pides, organizar una llamada. La base legal es tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.

Valoraciones de formación

Tus opiniones sobre una formación recibida. Las usamos para mejorar nuestras acciones y medir su calidad. La base legal es tu consentimiento.

Ficha de paciente de fisioterapia

Datos identificativos y de contacto, el motivo de consulta y datos de salud: antecedentes, medicación, condiciones que puedan contraindicar alguna técnica y señales de alerta. Son datos de categoría especial y solo se usan para valorar y planificar tu tratamiento de fisioterapia. Los tratamos con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a del RGPD) y para la asistencia sanitaria (art. 9.2.h). Solo accede a ellos el fisioterapeuta que te atiende y nunca se usan con fines comerciales.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de contacto comercial, hasta dos años desde el último contacto si no llega a haber relación, o mientras dure la relación profesional. La información clínica forma parte de tu historia clínica y se conserva el tiempo que exige la Ley 41/2002 de autonomía del paciente (como mínimo cinco años desde la fecha del alta).

Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos tus datos. Para que la web funcione usamos proveedores que los tratan por cuenta nuestra y con contrato de encargado del tratamiento:

• Cloudflare: alojamiento de la web y envío de los formularios.
• Airtable: almacenamiento de las solicitudes y de las fichas de paciente.
• Cal.com y Google: reserva de llamadas y videollamadas.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected]. Retirarlo no afecta a lo tratado antes. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

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